よくあるご質問

お客様より寄せられるよくあるご質問をまとめました。

宿泊日
宿泊数
ご利用人数/(1部屋)   大人名様
部屋数
食事条件

よくあるご質問一覧

チェックイン・チェックアウトの時間は何時ですか?

チェックイン16:00  チェックアウト10:00となっております。

カテゴリー:一般的なご質問

チェックイン前、チェックアウト後に荷物を預かっていただけますか?

お預かりできますのでフロントまでお申し付けください。
また、お車もお預かりできます。

カテゴリー:一般的なご質問

駐車場は有料ですか?

ご宿泊のお客様は1泊につきお車一台200円でご利用いただけます。

カテゴリー:一般的なご質問

送迎はしていますか?

基本的に送迎は承っておりません。
JR松江駅からはバス、又はタクシー(1000円程度)をご利用下さい。

カテゴリー:一般的なご質問

お部屋の備品・アメニティーはどのようなものがありますか?

浴衣、バスタオル、フェイスタオル、歯磨きセット、化粧水、乳液、髭剃り等をご用意しております。
ドライヤーは大浴場にございますが、フロントにて貸し出しもしております。

カテゴリー:一般的なご質問

門限はありますか?

門限は24:00です。
それ以降は玄関横にあるインターホンにて対応しますのでご安心下さい。

カテゴリー:一般的なご質問

タバコは吸えますか?

お部屋は全室禁煙となっておりますが、
館内に数か所喫煙スペースがございます。

カテゴリー:一般的なご質問

館内で利用できる車椅子はありますか?

ご用意しております。ご予約時にご相談下さい。

カテゴリー:一般的なご質問

日帰り入浴はできますか?

日帰り入浴は16:00~21:00にて大人の方1,200円にて受け付けております。
フェイスタオルは200円にて販売しております。

※休前日などの混み合う日は、温泉入浴のみのご利用は控えさせていただく場合がございます。
お電話にてお問い合わせください。 すいてんかく℡:0852-21-4910

カテゴリー:一般的なご質問

子供の宿泊料金はどうなっていますか?

小学生は大人の宿泊料金の70%です。
ご夕食内容は大人のお料理より数品少ないものとなります。

幼児は大人の宿泊料金の50%です。
お料理はお子様ランチとなります。

カテゴリー:一般的なご質問

キャンセル料はどうなりますか?

個人のお客様のキャンセル料は、連絡なし不泊の場合100%
□当日100% □前日50% □3日前から30%頂いております。

カテゴリー:一般的なご質問


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