プライバシーポリシー

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プライバシーポリシー

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当館の個人情報の保護(プライバシーポリシー)に対する姿勢です。ご予約の前に、必ずお読み下さい。

1. 個人情報に対する当館の基本姿勢

  当館は、当館が業務上使用する顧客・取引関係者等の個人情報について、プライバシーを尊重するために、以下の個人情報保護方針のもと、当館では全従業員が個人情報の重要性を認識し、適正な保護に努めると共に継続的な見 直しと改善を行って参ります。

2. 当館が保有する個人情報

  お客様の個人情報として、会社名及び氏名、住所、性別、電話番号、E-mailアドレス、宿泊履歴(宿泊年月日、宿泊プラン、ご宿泊人数)など、外国人のお客様については国籍及び旅券番号を保有しております。

3. お客様の個人情報の第三者提供について

  当館は、お客様より取得させていただいた個人情報を適切に管理し以下の場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。

  • 【1】他の観光施設のご予約手配などお客様からのご依頼があった場合
  • 【2】お客様がご利用になった旅行会社の窓口に報告が必要な場合
  • 【3】急病やおケガの手当てなど緊急を要し、お客様のご了承をいただくことが困難な場合
  • 【4】法令に基づく提供要求があった場合

4. お客様の個人情報の利用目的

  お客様の個人情報は以下の目的のために利用させていただきます。

  • 【1】ご宿泊、お食事等のサービスの提供
  • 【2】ご予約確認などの連絡のため
  • 【3】当館の品質向上のため
  • 【4】次回以降の宿泊プランなどのアフターサービス(ご了承をいただいたお客様のみご案内申し上げます。)

5. 個人情報の開示・訂正・消去

  お客様が、お客様の個人情報の照会・訂正等を希望される場合には、窓口までご連絡いただければ、合理的な範囲で対応させていただきます。

お客様との取引終了後もしくは制約に至らなかった場合は、本日から5年経過後、お客様の事前、事後の承諾を得ることなく、お客様の個人情報を安全かつ完全に消去いたします。

6. 個人情報についてのお問い合わせ窓口

夕景湖畔 すいてんかく
TEL:0852-21-4910 FAX:0852-21-4986
ホームページからの窓口は、お問い合わせフォームよりお願いいたします。

  尚、苦情、訂正、開示、利用停止の際にはお客様ご本人かを確認させていただくためにお客様のご住所、お名前、お電話番号などをお聞かせいただいております。

お問い合わせ時にご本人様と確定できない場合には、後日、折り返しご連絡をとらせていただくことがございますがご了承ください。